3. Finns det kunder till den vara eller tjänst du vill sälja?

Kunder är viktiga, de är anledningen till att ditt företag existerar. Därför är det viktigt att veta vilka de är för att kunna hjälpa de på bästa sätt och veta hur man kan nå de. Beroende på vad ditt företag erbjuder finns det antingen redan befintliga kunder eller så bildas en ny kundgrupp som du får söka och erbjuda din tjänst/produkt. Det sägs att det är svårare att behålla befintliga kunder än att knyta till nya kunder, vilket jag håller med. Befintliga kunder är nöjda med företaget och vill fortsätta vara det, de har ständigt förväntningar. För nya kunder är allt nytt och de har inte hunnit förvänta sig tillräckligt ännu! En annan aspekt med nya kunder kan vara att du kanske har en tjänst/produkt som inte har funnits innan och därmed erbjuder du något behov och intresse inte har funnits. Att vara innovativ är riskfyllt men hela idén med att starta eget är ju en risk, och utan risk finns det ingen möjlighet för framgång.